62be3ce6-9cac-11e4-b03c-5e2d64d05428 a5468e5c-9cac-11e4-b03c-5e2d64d05428 6c78527c-9cac-11e4-b03c-5e2d64d05428

Efter köpet


Vad händer efter köpet?


Orderbekräftelse

Om du har betalat för biljetterna med ditt kort eller med direktöverföring får du ganska omgående ett mail som heter "Deposition mottagen" vilket bekräftar att din betalning har kommit in till oss. Om du har betalat med faktura kan det dröja någon dag extra innan du mottar det. Efter att du har mottagit Deposition-mailet har säljaren 24 timmar på sig att bekräfta köpet.

Observera att köpet inte är klart förrän säljaren har bekräftat. Så snart detta är gjort kommer du att få mailet "Orderbekräftelse" via mail - det är kvittot på köpet. Då kan du vara säker på att biljetterna är dina. Svara på Orderbekräftelse-mailet med uppgifterna vi efterfrågar där.


Leverans

Beroende på vilket land du ska se evenemanget i gäller olika leveranssätt. Läs mer om hur det sker i varje land här, se Leverans.


Viktigt att tänka på:

Det är mycket viktigt att tänka på att alla evenemang som publiceras på Ticket2 är preliminära. Du är själv ansvarig att hålla dig uppdaterad om vilket datum och vilken tid som evenemanget går av stapeln. Den bästa källan är alltid fotbollsklubbens eller artistens officiella hemsida. Gällande matcher fastställer klubben alltid datumet under 7 dagar innan matchen.


Ticket2 övervakar alla köp:

Ticket2 övervakar alla köp som sker på webbplatsen och ser till att allt går rätt till. Vi är din kontaktperson och du kan alltid ställa frågor till oss, även på matchdagen. Vi vill gärna svara på dina frågor, antingen via mail eller telefon. Här kan du nå oss, se Kontakt.

Eller skriv direkt i vårt frågeformulär: Vi svarar personligen HÄR.

]]>