Introduktion

Att köpa biljetter på Ticket2 är både praktiskt och säkert. Det ställs inga krav på medlemskap, och normalt kan du hämta dina biljetter på posten inom fyra dagar. För vissa evenemang, särskilt sport utomlands gäller särskilda villkor.

Köparhandboken innehåller information för dig som vill köpa eller redan köpt biljetter genom Ticket2 och som undrar något kring hur Ticket2 fungerar eller vilka villkor som gäller.

Hitta biljetter

Notera att Ticket2 inte är återförsäljare av biljetter för evenemangsarrangörer. Alla biljetter som säljs genom Ticket2 kommer från säljare som av någon anledning har biljetter som de inte själva kan använda. Priserna kan variera och avviker ofta från det pris biljetterna hade i biljettkassan och som står tryckt på dem.

På Ticket2 ska handeln vara så enkel och anonym som möjligt. Det finns därför ingen möjlighet att ställa frågor kring biljetter till säljaren, ge denne ett annat bud än det begärda eller på annat sätt förhandla med säljaren.

Köp biljetter

När du köper biljetter genom Ticket2 köper du dem juridiskt sett direkt från säljaren. Köpeavtalet ingås alltså med den som lagt upp biljetterna till försäljning, och Ticket2 är inte part i köpeavtalet.

Du kan köpa biljetter antingen med kort eller mot faktura. Om du betalar med kort eller direktbetalningen måste köpeskillingen, fraktavgifter och Ticket2s serviceavgift (10% av köpeskillingen) erläggas i samband med att du bekräftar att du vill köpa biljetter genom Ticket2. Vid fakturaköp måste du betala fakturan med köpeskillingen, fraktavgifter och Ticket2s serviceavgift (15% av köpeskillingen) erläggas inom 5 - 30 dagar enligt Ticket2s instruktioner.

Notera att du som köpare är bunden att köpa säljarens biljetter efter det att du bekräftat att du vill köpa biljetterna hos Ticket2.

Om köpet av någon anledning inte kan fullföljas återfår köparen både köpeskilling och erlagda serviceavgifter.

Om kortbetalning

Alla inbetalningar till Ticket2 i samband med biljettköp går via Debitech, ett betalningsföretag som ägs av SEB. Betalningen sker genom ett eget fönster i din webbläsare, och Ticket2 tar aldrig del av dina kortuppgifter.

Biljettleverans / Frakt

  • Alla biljetter skickas med rekommenderat brev eller bud.
  • Du måste hämta försändelsen inom två (2) dagar.
  • Om du har någon invändning mot biljetterna måste du informera Ticket2 inom 24 timmar.
  • Säljaren får köpeskillingen efter det att din tidsfrist att reklamera biljetterna gått ut.
  • Biljetter till evenemang utomlands levereras vanligtvis till ditt hotell. Det kan också hända att biljetterna budas till säljarens utlämningsställe på orten av evenemanget där köparen kan hämta ut biljetterna som tidigast under dagen innan evenemanget.

Evenemangsbiljetter är värdehandlingar och av säkerhetsskäl skickas alla biljetter som handlas på Ticket2 med rekommenderat brev eller bud från säljare till köpare.

Säljaren kommer att rapportera in brevets kolli-id nummer till Ticket2, så att försändelsen kan spåras på sin väg till dig. OBS! För vissa evenemang, som t.ex. utländsk fotboll, trycks och distribueras biljetterna bara några dagar innan match. I dessa fall levereras istället biljetterna direkt till ditt hotell eller till säljarens utlämningsställe på orten av evenemanget. Du måste alltså rapportera ditt hotells adress och väntad ankomsttid till oss på Ticket2 när du bokat din resa om så efterfrågas i orderbekräftelsen.

När biljetterna kommit fram till ditt postkontor eller din lantbrevbärare måste du hämta dem inom två (2) dagar. Om du anser att det är något fel på biljetterna måste du rapportera detta till oss på Ticket2 inom 24 timmar från det att du fått biljetterna i din besittning.

Biljetterna förblir i säljarens besittning fram till dess att du som köpare hämtar ut dem på posten/på hotellet.

Säljaren får sin ersättning för biljetterna efter det att du godkänt dem, eller efter att din tidsfrist att reklamera biljetterna gått ut.

Kontroll av biljetterna

Som köpare måste du innan du köper biljetter på Ticket2 förvissa dig om att allmänt tillgänglig information visar att biljettköp till det aktuella evenemanget inte är orimligt till de villkor säljaren erbjuder. Om ett evenemang till exempel blivit inställt är det inte längre rimligt att genomföra ett köp av biljetter.

När du hämtar ut biljetter du köpt på posten måste du inspektera biljetterna och förvissa dig om att de är äkta, så långt som möjligt. Om du misstänker att biljetterna är falska, kontakta omedelbart Ticket2. Efter det att du hämtat ut försändelsen har du ett dygn (24 timmar) på dig att meddela Ticket2 innan säljaren får köpeskillingen utbetalad. Samma gäller biljetter som har levererats till ditt hotell/boende på orten av evenemanget utomlands fast då har du en vecka (7 dagar) på dig att meddela Ticket2.

Skickliga förfalskningar kan vara svåra att upptäcka. Vad som gäller om biljetterna visar sig vara falska först senare, se Åtgärder mot bedrägerier.

Om evenemanget ställs in

Ticket2 representerar inte evenemangsarrangörerna, och är inte ansvarig för kvaliteten, tillgängligheten eller uppförandet av de evenemang till vilka biljetter erbjuds till försäljning på Ticket2.

Om du köpt biljetter till ett evenemang genom Ticket2 och evenemanget senare ställs in, är du berättigad till ersättning från evenemangsarrangören enligt de villkor denna ställer. Den ersättning du kan vänta dig om evenemangsarrangören löser in utfärdade biljetter motsvarar oftast biljetternas originalpris.

Notera att en del evenemang, som t.ex. fotbollsmatcher utomlands, ibland kan flyttas fram eller tillbaka i tiden av arrangören. Ticket2 är inte ansvarigt för eventuella problem detta kan vålla köparen och detta är inte heller grund för att ensidigt häva köpet. All information om dag och tid för evenemang som listas på Ticket2s hemsida är preliminär och kan vara föremål för ändringar. Officiell information om dag, tid och plats för evenemang erhålls av evenemangsarrangören/fotbollsklubbarna.

Åtgärder mot bedrägerier

Om biljetter visar sig vara falska antingen vid ankomsten till köparen eller först i entrén till evenemanget i fråga har säljaren brutit både mot Ticket2s användaravtal, och dessutom har du som säljare blivit utsatt för ett brott enligt svensk strafflag. Detsamma kan gälla om de platser biljetterna gäller för inte beskrivits på ett korrekt sätt och detta inte framkommit av biljetterna själva.

Ticket2 sparar information om de säljare som säljer genom Ticket2 och om de köp som genomförs på Ticket2, och kan därför utreda omständigheterna kring köpet i fråga. Ticket2 tar brott mot användaravtalet på största allvar, och kan komma att vidta åtgärder (sanktioner) enligt detta. Juridiska åtgärder kan också komma att vidtas vid bedrägeriförsök.

Avgifter

Ticket2 tar ut en serviceavgift om 10% (inkl moms) av köpeskillingen när du köper biljetter genom Ticket2, eller 15% vid fakturaköp. Serviceavgiften läggs till priset när du betalar för biljetterna i samband med köpet. Köparen betalar fraktavgiften som varierar beroende på evenemang.

Inga medlemsavgifter tillkommer.

Uppgifter om dig som köpare

Av säkerhetsskäl dokumenterar Ticket2 alla köp genom företagets tjänst. Uppgifter om dig som köpare som lämnas i samband med köpet kan komma att lagras i två (2) år i Ticket2s arkiv. Informationen kommer inte att delges andra företag.

]]>
Introduktion

Kjøp billetter på Ticket2 er både praktisk og trygt. det er ingen krav til medlemskap, og vanligvis kan du få billetter i posten innen fire dager. For noen hendelser, spesielt sport i utlandet, gjeller spesifikke forhold.

Køpermanualen inneholder informasjon for å kjøpe eller allerede har kjøpt billetter gjennom Ticket2 og som har spørsmål om hvordan Ticket2 virerk eller eventuelle gjeldende krav.

Finn billetter

Merk at Ticket2 ikke er forhandlere av Billetter for arrangørene. Alle billetter selges gjennom Ticket2 kommer fra selgere som av en eller annen grunn har billetter at de ikke selv kan bruke. Prisene kan variere og ofte skiller seg fra prisen på billettene hadde vært i billettkontoret og trykket på dem.

Hos Ticket2 skal handelen være så enkel og anonym som mulig. det er derfor ingen mulighet til å stille spørsmål om billetter til selger, skal gi ham et annet bud enn det bedt om, eller på annen måte forhandle med selgeren.

Kjøp billetter

Når du kjøper billetter gjennom Ticket2 kjøper dem lovlig direkte fra leverandøren. Kjøpsavtalen er inngått, derfor med de som hadde billetter for salg, og Ticket2 er ikke en part i kontrakten for salg.

Du kan kjøpe billetter enten med kort eller faktura. Hvis du betaler med kort eller direkte betaling til kjøpesummen, frakt kostnader og Ticket2s serviceavgift (10% av kjøpesummen) betales i forbindelse med du bekrefte at du ønsker å kjøpe billetter gjennom Ticket2. På fakturaen må du betale fakturaen med kjøpesummen, frakt kostnader og Ticket2s serviceavgift (15% av kjøpesummen) forfaller til betaling innen 50-30 dager etter Ticket2s instrukser.

Merk at du som kjøper er bundet til å kjøpe selgerens billetter Etter at du bekrefter at du ønsker å kjøpe billetter på Ticket2.

Hvis kjøpet av en eller annen grunn ikke kan gjennomføres returneres til kjøper kjøpesummen og betalt avgifter.

Om kortbetaling

Alle betalinger til Ticket2 i forbindelse med billett via DebiTech, en betaling selskap eiet av SEB. Betaling skjer gjennom et eget vindu i nettleseren din, og Ticket2 aldri ta del av dine kortopplysninger.

Billettlevering / Frakt

  • Alle billettene sendes rekommandert eller med bud.
  • Du må hente forsendelsen innen to (2) dager.
  • Hvis du har noen innvendinger til billettene, må du informere Ticket2 innen 24 timer.
  • Selgeren kan kjøpesummen etter tidsfristen for å kreve billetter utløpt.
  • Billetter til arrangementer i utlandet blir normalt levert til hotellet. Det er også mulig at billetter Budes til selgerens levering i lokaliteten av hendelsen der en kjøper kan hente billettene tidligst på dagen før arrangementet.

Arrangementsbilletter er dokumenter av verdi og interesse for sikkerhet sendes alle billetter som omsettes på Ticket2 rekommandert brev eller bud med en leverandør for å kjøpere.

Selgeren vil rapportere brevets pakken ID-nummer til Ticket2, slik at posten kan spores på vei til deg. OBS! For noen hendelser, for eksempel utenlandsk fotball, trykt og distribuert billetter bare dager før kampen. I disse tilfellene levereres billetter direkte til hotellet eller til leverandørens leveranse i lokaliteten av hendelsen. Så må du melde din hotellets adresse og forventet ankomsttid til oss på Ticket2 når du booket din flyreise på bestilling på ordrebekreftelsen.

Når billettene kommer til postkontoret eller landlige bærere du må plukke dem opp innen to (2) dager. Hvis du mener det er noe galt med billettene, må du rapportere det til oss på Ticket2 innen 24 timer fra tidspunktet du fikk billettene i din besittelse.

Billettene vil forbli i selgers besittelse inntil du som kjøper henter dem på postkontoret / på hotellet.

Selgeren får sin kompensasjon for billettene etter at du har godkjent dem, eller etter att tids fristen å kreve billettene er utløpt.

Inspeksjon av billetter

Som kjøper trenger du før du kjøper billetter hos Ticket2 å sikre deg att offentlig tilgjengelig informasjon viser at billetten til den gjeldende for arrangementet ikke er urimelig som selgeren tilbyr. Dersom en hendelse for eksempel, er blitt kansellert, er det ikke lenger rimelig å foreta et kjøp av biljetter.

Når du henter opp billettene du har kjøpt, må du inspisere billettene og sørge for at de er ekte, så langt som mulig. Hvis du mistenker at billettene. Det samme gjelder for billetter levert til ditt hotell / innkvartering i lokaliteten av arrangementet i utlandet, men da har du en uke (7 dager) for å varsle Ticket2.

Dyktige forfalskninger kan være vanskelig å oppdage. Hva som hender om billetter viser seg å være falske senere, se Anti- svindel.

Hvis hendelsen er avlyst

Ticket2 ikke representerer arrangøren, og er ikke ansvarlig for kvaliteten, tilgjengeligheten eller konstruksjon av hendelser der billettene blir lagt ut for salg på Ticket2.

Hvis du har kjøpt billetter til en hendelse fra Ticket2 som senere blir kansellert, har du rett til erstatning fra arrangøren under betingelsene i dette settet. Kompensasjonen kan du forvente dersom arrangører vil innløse billetter utstedt tilsvarer vanligvis billetten opprinnelige prisen.

Merk at enkelte hendelser, for eksempel fotballkamper i utlandet, noen ganger flyttes frem eller tilbake i tid av arrangøren. Ticket2 er ikke ansvarlig for eventuelle problemer dette kan føre til kjøperen og dette er ikke grunnlag for å ensidig heve kjøpet. All informasjon om dato og klokkeslett for hendelser notert på Ticket2s Nettstedet er foreløpig og kan endres. Offisiell informasjon om dato, tid og sted for arrangementene er oppnådd ved arrangør / fotballklubber.

Tiltak for å bekjempe svindel

Dersom billettene vise seg å være falske, enten ved ankomst til kjøperen eller i inngangen til hendelsen har selger brutt både Ticket2s brukeren avtaler, i tillegg har du som kjøper eller selger vært utsatt for en forbrytelse under svensk straffelov. Det samme kan gjelde hvis stedene billetter for ikke er beskrevet riktig og at dette ikke har kommet av billetter selv.

Ticket2 lagrer informasjon om selgere som selger gjennom Ticket2 og hvis kjøp utføres på Ticket2, og derfor kan undersøke omstendighetene rundt kjøpet i saken. Ticket2 tar brudd på brukeravtalen svært alvorlig, og kan ta tiltak (sanksjoner) under dette. Søksmål kan tas ved forsøk på svindel.

Avgifter

Ticket2 belaster et gebyr på 10% (inkl. mva) av kjøpesummen når du kjøper billetter gjennom Ticket2, eller 15% av fakturaen. tjeneste gebyr avgiften blir lagt til prisen når du betaler for billettene i forbindelse med kjøpet. Kjøper betaler Shipping og kostnader varierer etter hendelsen.

Inga medlemsavgifter tilkommer.

Informasjon om deg som kjøper

For sikkerheten dokumenter Ticket2 alle kjøp gjennom selskapets tjenester. Informasjon om deg som kjøper inn i forbindelse med kjøp kan lagres i to (2) år i Ticket2s arkiver. Dine opplysninger vil ikke bli delt med andre selskaper.

]]>
Introduktion

At købe billetter hos Ticket2 er både enkelt og sikkert. Der findes intet krav om medlemskab, og du kan normalt hente dine billetter hos posten inden fire dage. For visse events, specielt sport i udlandet, gælder specielle vilkår.

Købehåndbogen indeholder information om de vilkår og betingelser, som gælder hos Ticket2, når du vil købe eller allerede har købt billetter

Finde billetter

Bemærk, at Ticket2 ikke sælger billetter for eventarrangører. Alle billetter, som sælges gennem Ticket2, kommer fra sælgere, der af den ene eller anden grund har billetter, som de ikke selv kan anvende. Priserne kan variere og afviger ofte fra den pris, den havde i det officielle billetsalg eller som står trykt på den.

Hos Ticket2 skal en handel være så enkel og anonym som muligt. Der er derfor ingen mulighed for at stille spørgsmål omkring billetten til sælgeren, give sælgeren et andet bud end den opgivne pris eller på anden måde forhandle med sælgeren.

Køb billetter

Når du køber billetter gennem Ticket2, køber du dem juridisk set direkte fra sælgeren. Købsaftalen indgås altså med den, som har lagt billetterne til salg og Ticket2 er ikke en part i købsaftalen.

Du kan enten købe billet med kreditkort eller på faktura. Hvis du betaler med kreditkort eller anden direkte betaling, skal billetprisen, fragtomkostninger og Ticket2´s serviceafgift (10% af prisen) betales, når du bekræfter købet hos Ticket2. Når du køber på faktura skal du betale billetprisen, fragtomkostninger og Ticket2´s serviceafgift (15% af prisen). Faktura betales inden for 5-30 dage efter Ticket2´s regler.

Bemærk, at du som køber er forpligtiget til at købe sælgerens billetter, når du har bekræftet, at du vil købe billetterne hos Ticket2.

Hvis købet af en eller anden grund ikke kan gennemføres, får køberen billetprisen og serviceafgifter tilbage.

Om betaling med kreditkort

Alle indbetalinger til Ticket2 ved billetkøb går via Debitech, som er et betalingsfirma, som ejes af SEB. Betalingen foregår i et separat vindue i din internetbrowser, og Ticket2 får ingen oplysninger om dine kreditkort.

Fragt og levering af billetter

  • Alle billetter sendes med anbefalet brev eller bud.
  • Du skal hente forsendelsen inden to (2) dage.
  • Hvis du er utilfreds med billetterne, skal du informere Ticket2 inden 24 timer.
  • Sælgeren får sine penge, når din reklamationsfrist er udløbet.
  • Billetter til events i udlandet leveres normalt til dit hotel. Det kan også ske, at billetterne sendes med bud til sælgerens sted for udlevering i byen, hvor eventen foregår. Nogen gange kan disse billetter først hentes samme dag som eventen foregår.

Event billetter er værdipapirer, og af sikkerhedsmæssige årsager skal alle billetter, som handles på Ticket2, sendes som anbefalet brev eller med bud fra sælger til køber.

Sælgeren skal opgive brevets kolli-id nummer til Ticket2, så forsendelsen kan spores på sin vej til dig. OBS! For nogle events, som fx fodbold i udlandet, trykkes og distribueres billetterne kun nogle få dage inden matchen. I de tilfælde leveres billetterne i stedet direkte til dit hotel eller til sælgerens sted for udlevering i event byen. Når du har bestilt din rejse, skal du derfor oplyse din hoteladresse og forventet ankomsttid til os på Ticket2, hvis der bliver bedt om dette i din ordrebekræftelse.

Når billetterne er kommet frem, skal du hente dem inden to (2) dage hos posten. Hvis du mener, der er mistanke om fejl med billetterne, skal du informere os om dette på Ticket2 inden for 24 timer, efter at du har fået billetterne. .

Billetterne er sælgerens ejendom, indtil du som køber henter dem på posthuset eller hotellet.

Sælgeren får sine penge for billetterne, når du har godkendt dem, eller når din reklamationsfrist er udløbet.

Kontrol af billetterne

Som køber skal du, inden du køber billetter på Ticket2, være sikker på, at de vilkår, som sælgeren stiller op, er rimelige og tjekke almindelig tilgængelig information om eventen. Det er fx ikke rimeligt, at du gennemfører et køb af en billet til en event, som er aflyst.

Når du henter dine købte billetter, skal du undersøge billetterne og forsikre dig om, at de er ægte, så godt det nu kan lade sig gøre. Hvis du har mistanke om, at billetterne ikke er ægte, kontakter du omgående Ticket2, inden sælgeren får udbetalt sine penge. Efter at du har hentet forsendelsen, har du et døgn (24 timer) til at reklamere til Ticket2, inden sælgeren får udbetalt sine penge. Det samme gælder de billetter, som bliver leveret til dit hotel/bolig i event byen i udlandet, men her har du en uge (7 dage) til at reklamere til os på Ticket2.

Der kan være fine forfalskninger, som kan være svære at opdage. I disse tilfælde, hvor det først viser sig senere, at billetterne var falske - se foranstaltninger angående bedrageri.

Hvis eventen aflyses

Ticket2 repræsenterer ikke eventarrangørerne og er ikke ansvarlig for kvaliteten, tilgængeligheden og gennemførelsen af de events, som ligger til salg på Ticket2.

Hvis du har købt billetter til en event hos Ticket2, og eventen senere bliver aflyst, er du berettiget til at få erstatning fra eventarrangøren i.f.t de vilkår, som eventarrangøren har. Den erstatning, der normalt udbetales, hvis arrangøren udbetaler erstatning, er billettens oprindelige pris.

Bemærk, at en del events, som fx fodboldkampe i udlandet, kan blive flyttet frem eller tilbage i tiden af arrangøren. Ticket2 er ikke ansvarlig for eventuelle problemer, som det kan give køberen, og dette alene er heller ikke grund til at afbryde købet. Al information om dag og tid for events på Ticket2´s hjemmeside er foreløbig og kan blive ændret. Officiel information om dag, tid og plads for events fås af eventarrangørerne/fodboldklubberne

Foranstaltninger mod bedrageri

Hvis billetterne viser sig at være falske, når du får dem eller først ved indgangen til eventen, har sælgerne begået et brud mod Ticket2´s brugeraftale, og desuden er du som køber blevet udsat for en ulovlig handling i.f.t svensk straffelov. Det samme kan være gældende, hvis ikke pladserne er blevet beskrevet på en korrekt måde, og at dette ikke åbenbart har fremgået af billetterne.

Ticket2 gemmer informationen om sælgere, som sælger gennem Ticket2, og om de køb, som gennemføres på Ticket2. Vi kan derved undersøge omstændighederne omkring købet. Ticket2 tager brud mod brugeraftalen meget alvorligt og kan benytte sig af foranstaltninger (sanktioner) i.f.t dette. Juridiske foranstaltninger kan også benyttes ved bedrageriforsøg.

Afgifter

Ticket2 tager en serviceafgift på 10% (inkl. moms) af billetprisen: Når du køber på faktura er serviceafgiften 15 %(inkl. moms). Serviceafgiften lægges til prisen, når du betaler billetterne ved købet. Køberen betaler selv porto eller fragt, som er forskellig afhængig af eventen.

Ingen ekstra medlemsafgifter.

Oplysninger om dig som køber

Af sikkerhedsmæssige årsager gemmer Ticket2 oplysninger om alle køb, som er foregået hos Ticket2. Oplysninger om dig som køber kan blive gemt i Ticket2´s arkiv i op til to (2) år. Informationen bliver ikke delt med andre firmaer.

]]>
Через Ticket2 можно легко и безопасно купить билеты. Регистрация не требуется. В зависимости от мероприятия, билеты будут доставлены в вашу гостиницу, в место проведения мероприятия или в ближайшее отделение почты в течение 4 рабочих дней. Доставки определенных категорий билетов, например Премьер-лиги Англии, касаются специальные условия, о которых вы можете читать подробнее далее. Справочник покупателя дает вам информацию о покупке билетов и условиях, связанных с ней.


Общая информация о Ticket2

Хорошо знать, что Ticket2 не продает билеты по поручению организаторов мероприятий. Все билеты, продаваемые через Ticket2, поступают от продавцов, которые по какой-либо причине не могут воспользоваться ими сами. Из-за этого цены билетов на одно и то же мероприятие могут существенно колебаться и отличаться от первоначальной стоимости.

Сделки заключаются анонимно по стоимости, указанной на нашем сайте. Иными словами, нет возможности связаться с продавцом для получения дополнительной информации о билетах или для того, чтобы торговаться о цене.


Покупка билетов

При покупке билетов через Ticket2, продавцом в юридическом смысле является владелец билетов, а не Ticket2. Следовательно, договор о купле-продаже билетов возникает именно между продавцом и покупателем и Ticket2 не является участником этого договора.

Вы можете расплатиться за билеты как кредитной картой, так и по счету. При оплате кредитной картой, плата за обслуживание Ticket2 составляет 10% от стоимости билетов, а при оплате по счету – 15%. За доставку билетов взимается плата в размере 79 шведских крон.

Счет должен быть оплачен в течение недели с момента выставления счета.

Пожалуйста, обратите внимание, что покупка билета через наш сайт является обязывающей. Билеты возврату или обмену не подлежат. Если сделка не может быть выполнена по причине, от вас не зависящей, ваши деньги, конечно, будут возвращены.


Оплата кредитной картой


  • Информация о вашей кредитной карте не видна нам и она не регистрируется в системе Ticket2.

  • Для обеспечения безопасности платежного процесса, все платежи кредитной картой проходят через платежную систему Debitech. При выборе кредитной карты как способ оплаты, браузер автоматически переправляет вас на сайт платежной системы.


    Плата за обслуживание

    При оплате кредитной картой, плата за обслуживание Ticket2 составляет 10% от стоимости билетов, а при оплате по счету – 15%. За доставку билетов взимается плата в размере 79 шведских крон. Плата за обслуживание и доставку добавляются к стоимости билетов при покупке.


    Доставка билетов


  • Все билеты на концерты, а также билеты на мероприятия, проводимые в Швеции, отправляются заказным письмом или курьерской службой.

  • Билеты, пришедшие в отделение почты, должны быть забраны в течение двух дней.

  • Претензии по билетам должны быть предъявлены в течение суток с момента их получения.

  • Билеты на спортивные мероприятия в других странах Европы доставляются в месте проведения мероприятия, как правило, за день до матча.

  • Претензии по этим билетам должны быть предъявлены в течение 7 дней со дня матча.

  • Все билеты на концерты, а также билеты на мероприятия, проводимые в Швеции, высылаются в течение 3 дней с подтверждения сделки. Трек-код (номер отслеживания) письма позволяет нам отслеживать ход почтового отправления на разных стадиях доставки. Вы должны забрать билеты в течение двух дней после их прихода в отделение почты. Проверьте, что вы получили правильные билеты от продавца. Претензии по билетам должны быть предъявлены в течение суток с момента их получения.

    Так как билеты на спортивные мероприятия в других странах Европы печатаются и раздаются дилерам только за несколько дней до матча, они будут доставлены вам в месте проведения мероприятия. В зависимости от продавца, вы получите билеты прямо в вашей гостинице примерно за день до матча или в билетной кассе спортивного клуба недалеко от место проведения мероприятия. Поэтому нам нужна от вас точная информация о доставке: название гостиницы и дата и время прибытия. Претензии по этим билетам должны быть предъявлены в течение 7 дней со дня матча.

    Претензии по этим билетам должны быть предъявлены в течение 7 дней со дня матча.

    Оплата за билеты производится продавцу только после того, как билеты доставлены вам и срок предъявления претензий истек.


    Проверка билетов

    Как покупатель билетов, вы обязаны удостовериться в приемлемости предложения продавца. К примеру, нельзя предположить, что продавец сможет доставить билеты на аннулированные мероприятия. Тоже нельзя предположить, что продавец продаст билет по цене, которая является явно ошибочной, например из-за описки.

    Важно удостовериться в подлинности билетов. Если вы подозреваете подделку, просим немедленно связаться с нами. Искусные подделки трудно различимы от подлинных. Если билет окажется подделкой только впоследствии, читайте далее пункт Как поступать в случаях мошенничества.


    Аннулированные мероприятия

    Ticket2 не представляет организаторов мероприятий, а лишь поддерживает платформу для купли-продажи билетов. Иными словами, мы никак не отвечаем за качество или реализацию мероприятий.

    В случае отмены мероприятия, на которое вы приобрели билет через Ticket2, вы получите компенсацию прямо от организатора в соответствии его условиям. В данном случае размер компенсации равен первоначальной стоимости билета.

    Обратите взимание, что окончательные даты некоторых зарубежных спортивных мероприятий (например, Премьер-лиги Англии) могут измениться. Вся информация о мероприятиях и их датах, содержащая на сайте Ticket2, является предварительной и может измениться. Ticket2 не несет ответственности за эти изменения и возможные неудобства, причиненные ими покупателю. Стоит оставаться в курсе возможных изменений, касающихся мероприятия и следить за информацией, предоставляемой организатором мероприятия.


    Как поступать в случаях мошенничества

    Продажа поддельных билетов является нарушением как Договора пользователя Ticket2 как и уголовного кодекса. Также продажа билетов с ложными данными, например, о расположении мест, является нарушением Договора пользователя. Мы всегда сохраняем информацию о продавце и покупке для того случая, если нам придется расследовать возможные злоупотребления и принять необходимые меры, например исключение продавца. Случаи мошенничества всегда заявляются в полицию.


    Обработка персональных данных

    Для обеспечения безопасной торговли Ticket2 сохраняет информацию о купле-продаже. Ваша личные данные сохраняются в течение двух лет с даты покупки. Ticket2 не передает ваши личные данные посторонним.

    ]]>